Lizama, Mariela, Cristian Retamales, y Carla Valenzuela. 2022. «La Burocracia Y La Gestión Pública Del Siglo XXI». Boletín De Políticas Y Gestión Educativa 6 (6):8-15. http://revistas.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2382.