Lizama, Mariela, et al. «La Burocracia Y La Gestión Pública Del Siglo XXI». Boletín De Políticas Y Gestión Educativa, vol. 6, n.º 6, diciembre de 2022, pp. 8-15, http://revistas.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2382.