Acuña C., Héctor, Claudia Araya M., y César Caro M. 2022. «Análisis Comparativo Del Criterio De Liderazgo De Los Modelos De gestión De Calidad EFQM, Iberoamericano Y Malcolm Baldrige». Boletín De Políticas Y Gestión Educativa 3 (3):39-48. https://revistas.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2401.