Acuña C., H., Araya M., C. y Caro M., C. (2022) «Análisis comparativo del criterio de liderazgo de los modelos de gestión de calidad EFQM, Iberoamericano y Malcolm Baldrige», Boletín de Políticas y Gestión Educativa, 3(3), pp. 39–48. Disponible en: https://revistas.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2401 (Accedido: 22 julio 2024).