Acuña C., Héctor, et al. «Análisis Comparativo Del Criterio De Liderazgo De Los Modelos De gestión De Calidad EFQM, Iberoamericano Y Malcolm Baldrige». Boletín De Políticas Y Gestión Educativa, vol. 3, n.º 3, diciembre de 2022, pp. 39-48, https://revistas.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2401.