“Modelo Europeo de Gestión de Calidad TotalFoundation European for Quality of Management EFQM: ¿Asegurar la calidad de las Instituciones de Educación Superior a través de Sistemas de Gestión de Calidad, conlleva a un cambio de cultura?”, boletin, vol. 6, no. 6, pp. 36–53, Dec. 2022, Accessed: Jul. 23, 2026. [Online]. Available: http://revistas.umce.cl/index.php/boletin/article/view/2385